Маркетплейс Битрикс24: как установить приложение, подписка BitrixGPT + Маркетплейс и цены

09.10.2026

Коротко: Маркетплейс Битрикс24 — каталог готовых приложений: интеграции с телефонией, 1С, сайтом и мессенджерами, отраслевые решения, роботы и чат-боты. Бесплатные приложения ставятся без подписки в пределах лимита тарифа, остальные — по подписке «BitrixGPT + Маркетплейс», которая оформляется на коммерческом тарифе и стоит от 1 000 ₽ в месяц за компанию (на 23.10.2026, без учёта акции). Ниже — как устроен каталог, как установить приложение, сколько стоит подписка и что будет, когда она закончится.

Оглавление:

• Что такое Маркетплейс Битрикс24
• Какие решения есть в каталоге
• Как установить приложение из Маркетплейса
• Подписка BitrixGPT + Маркетплейс: что даёт и сколько стоит
• Пробный период и окончание подписки
• Маркетплейс для коробочной версии
• Как выбрать приложение и не навредить порталу
• Когда нужно своё приложение, а не готовое
• Частые вопросы

Что такое Маркетплейс Битрикс24

Маркетплейс — встроенный в Битрикс24 каталог решений, которые добавляют порталу то, чего нет «из коробки»: связь с конкретной АТС, обмен с учётной системой, отраслевую воронку, дополнительные действия для роботов. Публикуют решения сам вендор и сторонние разработчики — технологические партнёры 1С-Битрикс. Перед публикацией решения проходят модерацию.

Каталог большой: на страницах bitrix24.ru в октябре 2026 года указано от 6 500 до 7 000 с лишним приложений, цифра постоянно растёт. Поэтому главная задача — не найти «хоть что-то», а выбрать решение, которое закрывает вашу задачу и не создаёт новых проблем.

В портале каталог открывается через левое меню: «Приложения» → «Маркетплейс». Уже установленные решения собраны в разделе «Ещё» → «Установленные приложения». Решения делятся на разделы «Бесплатные», «Платные» и «Премиум», а на карточках стоят метки: «Подписка» — приложение работает только по подписке, «Бесплатно», «Рекомендуем», «Mobile».

Какие решения есть в каталоге

По требованиям к публикации, которые вендор приводит в документации для разработчиков, в Маркетплейсе размещают такие типы решений:

• Интеграции — телефония, SMS-провайдеры, платёжные системы, e-mail-сервисы, службы доставки. Например, если ваша АТС не подключается через встроенный SIP-коннектор, связь с ней обычно ставится приложением оператора — подробнее в статье телефония в Битрикс24.
• Связка с учётными системами — обмен с 1С и другими программами. О том, какие данные синхронизируются и какой способ выбрать, — в статье интеграция 1С и Битрикс24.
• Роботы, триггеры и действия бизнес-процессов — новые «кирпичики» для автоматизации: отправить документ на подпись, проверить контрагента, создать запись во внешней системе. Как ими пользоваться — в статьях роботы в Битрикс24 и бизнес-процессы.
• Коннекторы открытых линий и чат-боты — подключение мессенджеров и маркетплейсов к открытым линиям, автоответы.
• Отраслевые решения и умные сценарии — готовые наборы воронок, полей и автоматизации под нишу.
• Отчёты, документооборот, шаблоны сайтов — дополнительная аналитика, генерация документов, шаблоны для конструктора сайтов.

Отдельно от тиражных приложений существуют локальные — их делают под один портал. Это уже не каталог, а собственная разработка, о ней — в последнем разделе.

Как установить приложение из Маркетплейса

По справке Битрикс24 установка занимает несколько шагов:

1. Откройте «Приложения» → «Маркетплейс» и найдите решение поиском или по разделам.
2. В карточке приложения прочитайте описание, условия оплаты и список доступов. Полный перечень открывается по ссылке «Показать все доступы» или «Подробнее».
3. Нажмите «Установить», отметьте согласие с правилами каталога, лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности разработчика и снова нажмите «Установить».
4. Пройдите настройку самого приложения: обычно это ключ или логин от внешнего сервиса, выбор воронки и ответственных.

Кто может ставить и удалять приложения

По умолчанию устанавливать приложения может только администратор. Разрешить это всем сотрудникам можно в разделе «Настройки» → «Дополнительно» → «Прочее» опцией «Разрешить всем сотрудникам устанавливать приложения из Маркетплейса». Разработчик решения вправе запретить установку обычным пользователям. Удаляет приложения только администратор: «Установленные приложения» → три точки → «Удалить». При удалении из карточки можно отметить «Удалить настройки и данные приложения»; приложение можно поставить заново.

Совет из практики: не открывайте установку всем сотрудникам. Каждое приложение получает доступ к данным портала, и через полгода никто не вспомнит, зачем стоят двадцать интеграций и кто за них отвечает. Права в портале в целом настраиваются по статье права доступа в Битрикс24.

Подписка BitrixGPT + Маркетплейс: что даёт и сколько стоит

Подписка — отдельная от тарифа плата, которая открывает все подписные приложения каталога, а также BitrixGPT и MCP. Она не заменяет тариф, а дополняет его, и оформить её можно только на коммерческом тарифе. Покупается на всю компанию: «Приложения» → «Маркетплейс» → «Купить подписку», период — месяц или год.

Без подписки вам доступны только бесплатные приложения, и их количество ограничено тарифом. Создавать вебхуки и собственные приложения на REST API по документации тоже можно только по подписке — подробно в статье REST API и вебхуки.

Цены со страницы подписки на bitrix24.ru на 23.10.2026, без НДС, за всю компанию:

Акция, по условиям на странице, действует для тех, кто оформляет подписку впервые, с 27.01.2026 по 31.12.2026. В одной из статей справки вендора стартовая цена указана как «от 800 рублей в месяц» — источники расходятся, поэтому перед покупкой ориентируйтесь на цену в самом портале в день оплаты. Сколько стоит сам тариф, сведено в статье тарифы Битрикс24.

Что в подписку не входит: услуги провайдеров. Минуты телефонии, SMS, доставка, банковские сервисы оплачиваются по условиям их владельцев. У части приложений есть дополнительные платные функции — их цена и условия должны быть указаны в описании решения, а принимать оплату разработчик может через 1С-Битрикс или напрямую.

Пробный период и окончание подписки

Перед покупкой подписку можно попробовать: «Мой тариф» → «BitrixGPT + Маркетплейс» → «Включить демо». Пробный режим открывает все возможности подписки, включая платные приложения. Ограничения по справке: включить демо можно один раз и только до первой покупки; неиспользованные дни при оформлении подписки не сохраняются. Если вы только выбираете систему, удобно зарегистрировать Битрикс24, собрать в демо-режиме свой процесс и уже потом решать, какие приложения действительно нужны.

Продлить подписку можно не раньше чем за 35 дней до окончания текущего периода.

Важно: когда подписка заканчивается, все платные приложения становятся недоступны. Если в портале на них завязаны процессы — обмен с 1С, звонки через приложение оператора, роботы из каталога, — эти процессы остановятся. Если портал при этом перешёл на бесплатный тариф, платные приложения нужно удалить, иначе сработает сканер совместимости с тарифами. Поставьте напоминание о продлении ответственному и держите список приложений, без которых работа встанет.

Маркетплейс для коробочной версии

В коробочном Битрикс24 каталог тоже есть, но подписка на него продаётся отдельно — «BitrixGPT + Маркетплейс для коробочных редакций», сроком на 12 месяцев. Цена зависит от редакции лицензии. На 23.10.2026 по странице подписки: для редакции «CRM» на 12 пользователей — 19 500 ₽ за год (по акции 9 750 ₽), для «Корпоративного портала» — от 60 000 ₽ (по акции от 30 000 ₽).

Из справки по коробке: подписка нового формата действует с 11 марта 2026 года, только в зоне ru; документы по ней оформляются на бумаге. Чтобы безлимитный BitrixGPT работал в коробке, нужны модули ai и baas и доступ сервера к baas-cis.bitrix.info по порту 443 — это стоит проверить с администратором сервера заранее.

Запросы «сертификат 1С-Битрикс24.Маркетплейс» относятся к тому же: в правилах каталога так называется оплаченный доступ к подписным решениям. В счёте эта позиция идёт с НДС, тогда как сам Битрикс24 НДС не облагается.

Как выбрать приложение и не навредить порталу

Модерация вендора — не гарантия. В правилах каталога прямо сказано, что прохождение проверки не подтверждает работоспособность и безопасность решения, а за обработку данных отвечает разработчик конкретного приложения. Поэтому перед установкой проверьте:

• Доступы. Приложению для SMS-рассылки не нужен доступ к задачам и диску. Если список прав шире задачи — ищите альтернативу.
• Разработчика и поддержку. Есть ли контакты, обновлялось ли решение в последние месяцы, как отвечают на отзывы.
• Модель оплаты. Работает ли приложение только по подписке, есть ли у него свои платные функции поверх неё.
• Пересечения. Два приложения, которые пишут в одно и то же поле или запускают роботов на одной стадии, ломают друг другу логику. Ставьте одно решение на одну задачу.
• Тест на копии процесса. Сначала проверьте приложение в демо-режиме подписки на тестовой воронке, а не на живых сделках.

Отдельный случай — телефония. По справке, если АТС подключена через приложение (REST), маршрутизацией звонков управляет АТС, а звонить из браузера или приложений Битрикс24 нельзя — нужен софтфон или SIP-телефон. Вендор не рекомендует одновременно подключать один и тот же провайдер и приложением, и через SIP-коннектор.

Когда нужно своё приложение, а не готовое

Готовое приложение выгоднее, когда задача типовая: подключить известного оператора, выгрузить счёт в банк, добавить мессенджер. Своя разработка нужна, если:

• интеграция с самописной системой или сайтом, для которых готовых решений нет;
• готовые приложения покрывают задачу частично, и вокруг них приходится строить «костыли» из роботов;
• важно, чтобы данные не уходили стороннему разработчику.

Для таких задач используют входящий или исходящий вебхук или локальное приложение — оно ставится на один портал и в каталоге не публикуется. Разбор способов, лимитов REST API и типовых ошибок — в статье интеграция Битрикс24 через REST API и вебхуки. Если обмен идёт с 1С, посмотрите также интеграцию с 1С. Общий порядок настройки портала, в который вписываются приложения, описан в статье настройка Битрикс24 с нуля.

Частые вопросы

Что такое Маркетплейс Битрикс24?
Это каталог готовых приложений и интеграций для Битрикс24: телефония, SMS, платёжные системы, обмен с 1С и учётными системами, чат-боты, отраслевые решения, шаблоны сайтов, дополнительные роботы и действия для бизнес-процессов. В портале он открывается через пункт «Приложения» → «Маркетплейс» в левом меню. Приложения делают сам вендор и сторонние разработчики, прошедшие модерацию.

Нужна ли подписка, чтобы пользоваться приложениями из Маркетплейса?
Для бесплатных приложений — нет: без подписки доступны только бесплатные решения, а их количество зависит от тарифа портала. Подписка «BitrixGPT + Маркетплейс» нужна для приложений с меткой «Подписка», а также для вебхуков и собственных приложений на REST API. Оформить её можно только на коммерческом тарифе.

Сколько стоит подписка BitrixGPT + Маркетплейс?
По странице подписки на bitrix24.ru на 23.10.2026 обычная цена — 1 000 ₽ в месяц для Базового тарифа, 3 000 ₽ для Стандартного, 6 000 ₽ для Профессионального и от 13 600 ₽ для Энтерпрайза. Для тех, кто покупает впервые, до 31.12.2026 действует скидка 50%. Цена указана за всю компанию, а не за пользователя, и не включает услуги провайдеров: телефонию, SMS, доставку оплачивают по их тарифам.

Что будет с приложениями, если подписка закончится?
По справке Битрикс24 все платные приложения станут недоступны. Если портал при этом перешёл на бесплатный тариф, такие приложения нужно удалить — иначе сработает сканер совместимости с тарифами. Бесплатные приложения продолжают работать в пределах лимита тарифа. Чтобы не прерывать интеграции, продлевайте подписку заранее: это можно сделать не раньше чем за 35 дней до окончания.

Кто может устанавливать приложения в Битрикс24?
По умолчанию только администратор портала. Разрешить установку всем сотрудникам можно в разделе «Настройки» → «Дополнительно» → «Прочее» опцией «Разрешить всем сотрудникам устанавливать приложения из Маркетплейса». Разработчик приложения может запретить установку обычным пользователям. Удалять приложения может только администратор.

Можно ли попробовать подписку бесплатно?
Да. В разделе «Мой тариф» есть пробный режим подписки: кнопка «Включить демо». Он открывает все возможности подписки, включая платные приложения. Включить его может любой сотрудник, но только один раз и только до первой покупки подписки; неиспользованные дни демо при оплате не переносятся.

Есть ли Маркетплейс в коробочной версии Битрикс24?
Есть. Для коробочных редакций продаётся отдельная подписка «BitrixGPT + Маркетплейс» сроком на 12 месяцев, её цена зависит от редакции лицензии. По справке вендора в зоне ru она действует с 11 марта 2026 года, а документы по ней оформляются только на бумаге. Купить её можно у вендора или партнёра 1С-Битрикс.

← Все статьи