Календарь в Битрикс24: как создать событие, настроить доступ и синхронизацию, слоты и переговорные

22.09.2026

Коротко: календарь в Битрикс24 — это общее расписание компании: личные календари сотрудников, календарь компании, календари групп и проектов, бронирование переговорных и ссылка со свободными слотами для клиентов. Событие создаётся щелчком по свободному времени, участники получают приглашение, а занятость коллег видна ещё до отправки. Календарь синхронизируется с Google, Outlook, iCloud, Яндексом и телефоном, а кто и что в нём видит, задаётся правами доступа. Ниже — как создать событие и встречу, настроить доступ и синхронизацию, включить слоты и не превратить календарь в свалку.

Содержание:

• Какие календари есть в Битрикс24
• Как создать событие: быстрая и полная форма
• Встречи с коллегами: участники, занятость, приглашения
• Свои календари и календари коллег
• Права доступа к календарю
• Синхронизация с Google, Outlook, iCloud и телефоном
• Свободные слоты: запись на встречу по ссылке
• Переговорные комнаты
• Настройки: рабочее время, задачи и CRM в календаре
• Календарь в мобильном приложении
• Типичные ошибки
• Частые вопросы

Какие календари есть в Битрикс24

Слово «календарь» в Битрикс24 означает не одну сетку с датами, а несколько разных пространств. От того, в каком из них создано событие, зависит, кто его увидит.

• Мой календарь. Личное расписание сотрудника: события, которые он создал сам, и встречи, на которые его пригласили коллеги. Открывается в разделе «Календарь».
• Календарь компании. Общий для всех: корпоративные мероприятия, собрания, праздники и нерабочие дни.
• Календари групп и проектов. У каждой рабочей группы свой календарь, его видят участники группы.
• Календари коллег. Чужие личные календари, которые вы подключили к своему, чтобы видеть занятость.
• Внешние календари. Google, Outlook, iCloud, Яндекс и другие, добавленные через синхронизацию.

Смотреть расписание можно по дням, неделям и месяцам. Есть ещё режим «Расписание» — список предстоящих событий по дням без сетки; он удобен, когда нужно просто понять, что впереди. Над сеткой работает поиск по названию события и фильтр — по участникам и по статусу приглашения, в том числе по отклонённым встречам.

Одна особенность, о которой стоит знать сразу: поиск работает только внутри открытого раздела. Событие из календаря компании не найдётся, пока вы находитесь в личном, — сначала перейдите в нужный раздел. Попробовать всё описанное можно на бесплатном портале — создать Битрикс24.

Как создать событие: быстрая и полная форма

Форм создания две, и выбирать между ними стоит по одному признаку: нужна ли событию повторяемость, гости или описание.

Быстрая форма. Откройте «Календарь» и щёлкните по свободному времени в сетке. В появившемся окне заполняются название, календарь, в который попадёт событие, время начала и окончания, участники (кнопка «Изменить»), место проведения и напоминание. Дальше — «Сохранить». Для обычной встречи на полчаса этого достаточно.

Полная форма. Нажмите «Создать» в разделе календаря или «Полная форма» в быстром окне. Здесь доступно всё остальное.

Последние пять полей находятся в блоке «Дополнительно». Изменить время и название события может только его создатель: откройте событие и нажмите «Редактировать». Если переносите встречу, включите при сохранении опцию «Запросить повторное подтверждение участия» — иначе те, кто согласился на вторник, останутся «подтвердившими» и на четверг.

Встречи с коллегами: участники, занятость, приглашения

Главное, чем общий календарь отличается от личного ежедневника, — он показывает занятость других людей. Когда вы добавляете участников, видно, свободны ли они в выбранное время, и подходящий час находится без переписки «а когда тебе удобно».

Участники получают приглашение и подтверждают участие или отказываются. Организатор видит, кто согласился, а кто нет; если включена опция оповещения, реакция каждого придёт ему отдельным сообщением. Как устроены сами оповещения и где отключаются лишние, разобрано в статье уведомления в Битрикс24.

Три правила, которые мы закладываем при настройке порталов:

• Встреча без повестки не создаётся. Одна-две строки в описании: что решаем и что должно получиться на выходе.
• Место — обязательно. Переговорная, адрес или ссылка на видеозвонок, а не «созвонимся».
• Отказ — это нормальный ответ. Хуже отказа только молчание: организатор не знает, придёт человек или нет.

Для обсуждений, которые не требуют общего времени, встреча не нужна — хватит чата. Какие чаты для чего подходят, описано в статье чаты в Битрикс24.

Свои календари и календари коллег

В личном разделе и в календаре компании можно завести несколько отдельных календарей под разные темы: «Встречи с клиентами», «Обучение», «Дежурства», «Личное». Порядок такой: «Календарь» → нужный раздел («Мой календарь» или «Календарь компании») → «Календари» → «Добавить». В форме три поля — название, цвет и права доступа.

Зачем дробить. Во-первых, цвет: события разных календарей различимы в сетке без чтения названий. Во-вторых, права: у каждого календаря свой уровень доступа, поэтому рабочие встречи можно открыть всему отделу, а личные дела оставить закрытыми. В-третьих, лишний календарь снимается с показа одной галочкой — сетка разгружается, а события никуда не деваются.

Изменить или убрать календарь можно через три точки рядом с его названием: «Редактировать» открывает название, цвет и права, «Удалить» — удаляет. Создавать календари, по справке, могут администраторы портала и сотрудники с правом редактирования событий и календарей.

В тот же список добавляются чужие календари — коллег, групп, компании. Это удобно руководителю и всем, кто часто назначает встречи одним и тем же людям. Обратная сторона: если в вашей сетке вдруг появились посторонние события, значит, подключён чужой календарь. Снимите с него галочку или уберите из списка совсем.

Календарь группы видят только её участники. Если сотрудник жалуется, что не находит календарь проекта, его нужно пригласить в группу. Подробнее о группах — в статье проекты в Битрикс24.

Права доступа к календарю

Права в календаре двухуровневые, и путаница обычно возникает именно из-за этого.

Первый уровень — права на раздел («Мой календарь» или «Календарь компании»). Их задают администратор портала и сотрудники с полным доступом: «Календарь» → раздел → настройки (значок шестерёнки) → «Права доступа» → «Добавить». Уровней четыре: «Доступ закрыт», «Просмотр», «Редактирование событий и календарей» и «Полный доступ», который добавляет доступ к основным настройкам раздела.

Второй уровень — права на отдельный календарь. Их задаёт владелец: «Календари» → три точки → «Редактировать» → «Права доступа» → «Добавить». Здесь уровней шесть.

Права можно выдавать сотруднику, отделу или группе. Если они пересекаются — например, отделу доступ закрыт, а конкретному человеку открыт, — действует тот вариант, который даёт больше возможностей.

Разумная схема для личных календарей, которую приводит и сама справка: коллегам — «Просмотр доступности», руководителю — «Просмотр». Коллеги понимают, когда вы заняты, но не читают названия встреч, а руководитель видит картину целиком. Для календаря компании логика обратная: смотреть могут все, создавать события — руководители и те, кто отвечает за внутренние мероприятия.

Права календаря не связаны с правами CRM, задач и диска — они настраиваются отдельно. Общая картина ролей — в статье права доступа в Битрикс24.

Синхронизация с Google, Outlook, iCloud и телефоном

Если у сотрудников уже есть привычный календарь, заставлять их вести два расписания бессмысленно: второе забросят через неделю. Для этого есть синхронизация. По справке Битрикс24, календарь связывается с Google Календарём, Office365 и настольным MS Outlook, iCloud, Яндекс Календарём, встроенными календарями macOS, iPhone и Android, а остальные сервисы подключаются по протоколу CalDAV.

Подключение начинается одинаково: раздел «Календарь» → кнопка «Синхронизировать календарь» → выбрать сервис или «Подключить другие календари». Дальше шаги зависят от сервиса — для каждого в справке своя инструкция. Настраивает синхронизацию каждый сотрудник сам, под своей учётной записью.

Что проверять, когда синхронизация ведёт себя странно:

• Статус «приостановлена». Причина — сбой на стороне сервиса или смена пароля. Нажмите «Возобновить», обновите страницу; не помогло — отключите календарь и подключите заново.
• Не синхронизируется на Android. У части производителей смартфонов системные настройки ограничивают фоновую работу приложений. Проверьте разрешения приложения Битрикс24.
• Время занято, а событий не видно. Это следы отключённой синхронизации: события остались в скрытом календаре. Включите его показ в списке календарей, найдите эти события и удалите их или весь календарь.

Отдельно про время. Каждый сотрудник видит события в своём часовом поясе, пересчёт идёт автоматически. Если встречи «съехали» на час или два, откройте «Мой календарь» → настройки → «Ваш часовой пояс» и проверьте значение — чаще всего дело в нём, а не в синхронизации.

Настроим календари компании и отделов, права доступа, переговорные, синхронизацию и связь встреч с CRM, обучим сотрудников. Подробнее — внедрение и настройка Битрикс24.

Свободные слоты: запись на встречу по ссылке

Свободные слоты избавляют от переписки с клиентом о времени встречи. Вы отправляете ссылку на своё расписание, человек сам выбирает день и час.

Включается функция переключателем «Свободные слоты» в разделе «Мой календарь»; ссылка при этом копируется автоматически. В блоке «Доступное время для встреч» задаются дни недели и часы, на которые можно записаться, — например, с понедельника по пятницу с 9 до 18. Кнопка «Создать тестовую встречу» показывает страницу так, как её увидит получатель.

Что важно понимать:

• Получатель видит только свободное и занятое время. Названия ваших встреч и их участники ему не показываются.
• Событие создаётся само. После выбора времени человек указывает почту для уведомлений, а встреча появляется в вашем календаре.
• Дату и время такой встречи вы не меняете. Название, место и участников из числа коллег добавить можно, а время — это то, что выбрал клиент.
• Есть совместные слоты. В блоке «Создать совместные слоты с коллегами» нажмите «Добавить» и выберите сотрудников — свободное время будет показано с учётом занятости всех. Удобно для встреч, где нужны менеджер и технический специалист.

Закрыть доступ можно двумя способами: удалить конкретную совместную ссылку крестиком рядом с ней или выключить функцию целиком. При повторном включении создаётся новая ссылка, а старые перестают работать — учитывайте это, если ссылка стоит у вас в подписи к письмам.

Слоты работают честно только при одном условии: календарь действительно отражает вашу занятость. Если половина встреч живёт в голове или в другом календаре без синхронизации, клиент запишется на время, когда вы заняты.

Не путайте слоты с онлайн-записью. Слоты — это расписание конкретного сотрудника для деловых встреч. Онлайн-запись в Битрикс24 — отдельный инструмент с ресурсами для бронирования, рассчитанный на запись клиентов на услуги.

Переговорные комнаты

Переговорные в календаре решают бытовую, но злую проблему: две встречи в одной комнате в одно время. По справке, по умолчанию создавать переговорные могут все сотрудники: «Календарь» → «Занятость переговорных» → «Переговорные» → «Добавить». У комнаты указываются название, вместимость, категория (например, главный или дополнительный офис) и цвет.

Забронировать комнату можно двумя путями:

1. В разделе занятости переговорных нажать «Забронировать» или щёлкнуть по ячейке расписания, указать название, дату и время и выбрать комнату в поле «Место проведения».
2. Создать обычное событие в своём календаре и выбрать переговорную в том же поле «Место проведения».

Второй способ удобнее в повседневной работе: бронь появляется вместе со встречей и исчезает вместе с ней. При выборе видна занятость комнаты, так что занять чужое время случайно не получится. Права на переговорные настраиваются отдельно — если комнат мало, а желающих много, право создавать и удалять комнаты стоит оставить офис-менеджеру.

Важно: календарь работает только тогда, когда им пользуются все, включая руководителя. Если директор назначает встречи голосом и в мессенджере, сотрудники перестают доверять сетке: «свободное» время в ней ничего не значит. Договорённость «встречи нет, пока её нет в календаре» даёт больше, чем любая настройка.

Настройки: рабочее время, задачи и CRM в календаре

Настройки открываются значком шестерёнки в разделе «Мой календарь» и делятся на личные и общие.

Личные настройки каждый сотрудник задаёт сам:

• Часовой пояс — от него зависит, в какое время показываются события.
• Календарь для приглашений — в какой из ваших календарей попадают встречи, на которые вас позвали.
• Календарь CRM — куда попадают звонки и встречи, запланированные в карточках CRM.
• Показывать события, в которых вы отказались принять участие — оставлять ли в сетке отклонённые встречи.
• Отображать задачи — показывать ли в календаре задачи, в том числе завершённые.
• Запрещать приглашать в события, если время занято — защита от накладок.
• Показывать номера недель — для тех, кто планирует неделями.
• E-mail для отправки почтовых приглашений — с какого адреса уходят приглашения внешним участникам.

Две настройки из списка стоит включать осознанно. «Отображать задачи» превращает календарь в единую картину дня: встречи и сроки задач рядом. Но если задач много, сетка становится нечитаемой — тогда задачи лучше смотреть в их собственном разделе, о чём подробно в статье задачи в Битрикс24. А запрет приглашений на занятое время полезен руководителям, чьё расписание разбирают в первую очередь.

Основные настройки относятся к календарю компании, менять их могут администратор и сотрудники с полным доступом: параметры рабочего времени, выходные дни недели, выходные и праздничные дни в году и рабочие дни, выпавшие на выходные. Заполнить их стоит один раз в начале года — от этого зависит, какие дни считаются рабочими.

Связь с CRM работает в обе стороны. Встречу, созданную в календаре, можно привязать к контакту или сделке через поле «Элементы CRM», а встречи и звонки, запланированные из карточки CRM, появляются в календаре менеджера. Руководителю отдела продаж это даёт простую проверку: открыть календарь менеджера и увидеть, сколько встреч с клиентами стоит на неделе. Как дела связаны с карточкой, описано в статье сделки в Битрикс24.

Календарь в мобильном приложении

В мобильном приложении календарь находится в разделе «Ещё» → «Календарь». Событие добавляется кнопкой с плюсом: название, описание, время и место, затем «Создать событие». Работают поиск и фильтры по своей роли в событии.

Из приложения доступны и две функции, которые чаще всего нужны на ходу. Синхронизация: три точки → «Синхронизация» → выбрать сервис (Google, Microsoft, iCloud) → «Подключить». И свободные слоты: расписанием можно поделиться прямо с телефона кнопкой «Отправить слоты», а предложенную встречу — подтвердить.

Если напоминания о встречах не приходят на телефон, причина почти всегда не в календаре, а в настройках уведомлений приложения или самой системы — порядок проверки есть в статье про уведомления.

Типичные ошибки

• Календарём пользуется половина компании. Занятость остальных неизвестна, встречи всё равно согласуются перепиской.
• Все личные календари открыты всем на полный просмотр — или, наоборот, закрыты наглухо. В первом случае сотрудники перестают вносить что-либо, кроме формальных встреч, во втором календарь не помогает искать общее время. Рабочий компромисс — «Просмотр доступности».
• Праздники и переносы рабочих дней не внесены. Календарь компании настроен «как было» и не совпадает с реальным графиком.
• Синхронизация подключена и забыта. После смены пароля во внешнем сервисе она приостановилась, а человек продолжает считать, что расписания совпадают.
• Повторяющиеся встречи никто не пересматривает. Еженедельная планёрка, заведённая два года назад для другого состава, продолжает занимать время и переговорную.
• Встречи без места и повестки. Участники тратят первые десять минут на выяснение, где собираются и зачем.
• Слоты включены при пустом календаре. Клиенты записываются на время, которое на самом деле занято.
• Сотрудникам не показали, как это работает. Календарь — один из первых инструментов, с которых стоит начинать обучение работе в Битрикс24: он понятен без подготовки и сразу даёт пользу.

Календарь редко называют главной причиной внедрения, но именно по нему видно, прижился ли портал: если встречи компании живут в Битрикс24, там же окажутся задачи, чаты и клиенты.

Частые вопросы

Как создать событие в календаре Битрикс24?
Откройте раздел «Календарь» и щёлкните по свободному времени — появится быстрая форма с названием, временем, участниками, местом и напоминанием. Для повторяющихся событий, приглашения гостей, описания и связи с CRM нажмите «Создать» или «Полная форма».

Какие календари есть в Битрикс24?
Личный календарь сотрудника («Мой календарь»), календарь компании для общих мероприятий и праздников, календари групп и проектов, подключённые календари коллег и календари внешних сервисов, добавленные через синхронизацию. В каждом разделе можно создать несколько отдельных календарей.

С какими сервисами синхронизируется календарь Битрикс24?
По справке Битрикс24 — с Google Календарём, Office365 и MS Outlook, iCloud, Яндекс Календарём, встроенными календарями macOS, iPhone и Android, а также с другими календарями по протоколу CalDAV. Подключение запускается кнопкой «Синхронизировать календарь» в разделе «Календарь».

Почему коллеги видят мои события в календаре?
Потому что так настроены права доступа к вашему календарю. Откройте список календарей, нажмите три точки рядом с нужным, выберите «Редактировать» и в блоке «Права доступа» задайте уровень: например, «Просмотр доступности» показывает только занятое время без названий. Отдельное событие можно скрыть отметкой «Частное».

Почему сотрудник не может создать событие в календаре компании?
У него нет нужных прав на раздел. Администратору нужно открыть календарь компании, зайти в настройки, в блоке «Права доступа» добавить сотрудника или отдел и выдать право «Редактирование событий и календарей» или «Полный доступ».

Что такое свободные слоты в календаре?
Это ссылка на ваше расписание, которую отправляют клиенту или партнёру. Человек видит только свободное и занятое время без названий встреч, сам выбирает день и час и оставляет почту, а событие автоматически появляется в вашем календаре Битрикс24.

Почему синхронизация календаря приостановилась?
Обычно из-за сбоя на стороне внешнего сервиса или смены пароля от учётной записи. В справке рекомендуют нажать «Возобновить», обновить страницу, а если не помогло — отключить и подключить календарь заново.

← Все статьи